Meer weten?

Laatst bekeken vacatures

Development Support


Wij als Aces Direct zijn moment op zoek naar een Development Support en voegen diegene graag aan ons team toe. 

Functieomschrijving

In de functie van Development Support ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, faciliteren en ondersteunen van de eerste lijn support aan onze (interne) klanten. Je bent eerste aanspreekpunt voor development issues. Je gaat issues aannemen, beoordelen en uitvoeren en zorgt tevens voor het bewaken van de issues en communiceert omtrent de voortgang. Daarnaast communiceer je met externe partners voor het oplossen van incidenten. 


Als Developer ben je onderdeel van team IT en Development, bestaande uit twee Senior Back-end Developers, één Fullstack Developer en één Business ICT Adviseur. We zijn een klein team, dus jouw bijdrage telt echt mee. Er is een grote diversiteit aan kennis en technieken, waarin we veel van elkaar leren. Als team bepalen we de verantwoordelijkheden en verdelen we de werkzaamheden. Het doel van het team is om onze collega’s succesvol en gelukkig te maken met IT en IT oplossingen te bieden voor complexe IT vraagstukken.

Dit ga je doen;

• Werken met een service desk volgens vast (bestaand) proces

• Oplossen van bugs 

• Maken van aanpassingen in onze systemen

• Categoriseren, beoordelen en doorzetten complexe issues naar tweede lijn support

• Bieden van ondersteuning en uitleg aan gebruikers van onze systemen en websites

• Registreren en oppakken van incidenten die optreden in onze systemen en processen

• Registreren van de probleemanalyse, oplossing en verbetermogelijkheden na het afronden van de issues

• Meedenken met en adviseren van de gebruiker om tot een gedegen oplossing te komen

• Opstellen van rapportages uit database of middels rapportage tool PowerBi

• Bespreken van technische uitdagingen en mogelijkheden met andere collega Developers


Gevraagd wordt

• HBO werk- en denkniveau richting (Technische) Informatica, Webdevelopment of vergelijkbaar

• Minimaal 1 jaar relevantie werkervaring

• Ervaring met PHP, OOP, HTML, CSS en SQL

• Ervaring met PowerBi, Dynamics CRM, Workpress CMS, XML en GIT is een pre


Geboden wordt

Gelukkige collega’s zorgen voor gelukkige klanten. Daar zijn wij van overtuigd. Dit mag je van ons verwachten, naast uiteraard een passend salaris: 


• Een inwerkplan van 6 maanden inclusief IT-trainingen en in- én externe coaching

• Thuiswerkvergoeding en de mogelijkheid om je thuiswerkplek samen te stellen

• Flexibel werken: flexibele werktijden en werkplekken. Thuiswerken is geen probleem.

• Een aantrekkelijk salaris

• Leaseauto

• Smartphone

• Studiebudget

• Bonusregeling (team én persoonlijk) en winstdeling

• Fietsplan

• Een eigen keuze in IT-device en accessories (Choose Your Own Device)

• 26 vakantiedagen én 4 bonusdagen

• De mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen en te verkopen

• 75% bijdrage aan het pensioen door Aces direct

• Collectieve ziektekostenverzekering en bedrijfsfitnessregeling

• Tegen aantrekkelijke personeelskorting IT-producten bestellen

• Teambuildingsactiviteiten en diverse bedrijfsfeesten

• Een aantal keer per jaar vindt er vanuit Aces direct Doet' een vrijwilligersactiviteit onder werktijd plaats, waarbij we ons inzetten voor de maatschappij.

• Een aantal keer per jaar organiseren we een FIT-activiteit voor alle medewerkers. Een kans om te werken aan je welzijn.


Bedrijfsprofiel

Aces Direct is dé IT Business Partner van Nederland. Wij helpen onze klanten om met een optimale inzet van IT een voorsprong te genereren. Nu en later. We jagen aan, zien kansen, zetten de boel op scherp én nemen organisaties mee. Ons bedrijf is continu in ontwikkeling, en ons team dus ook. Op dit moment voegen we graag een Development Support aan ons team toe. 

Hoe nu verder

Ben jij geinteresseerd in bovenstaand profiel voor Development Support? ACES Direct ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van Development Support.

Solliciteer

Meer weten?

Laatst bekeken vacatures